Consultația este momentul cel mai important în care medicul cunoaște pacientul, dar, mai ales, în care pacientul își cunoaște medicul și se pun bazele relației medic-pacient, relație care este de o importanță covârșitoare pentru parcursul tratamentului stomatologic (compliance).

De asemenea, este foarte important ca în cadrul consultației pacientul să aibă și o radiografie panoramică pentru ca medicul să poată analiza diverse aspecte care nu se pot observa clinic.